Dasar Privasi
loyal4d

Selamat datang ke Dasar Privasi loyal4d. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi yang menjelaskan cara platform loyal4d mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sepenuh kesungguhan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform loyal4d, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan di bawah jenama loyal4d kepada pemain Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform loyal4d, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

loyal4d beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang melayani pemain Malaysia dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan data peribadi pengguna kami mengikut piawaian antarabangsa yang diiktiraf. Kami tidak memandang ringan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan diri dan bermain di platform loyal4d.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" merujuk kepada loyal4d sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak loyal4d, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perisian permainan.
• "Subjek Data" atau "Pengguna" merujuk kepada anda sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh loyal4d.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari platform loyal4d untuk merekod pilihan dan aktiviti anda.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.

loyal4d mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran akaun: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon mudah alih, dan alamat kediaman di Malaysia (termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, atau Bangsar).
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan MyKad, pasport, penyata bank, dan bukti alamat terkini.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan corak aktiviti dalam platform loyal4d.
• Data lokasi: anggaran lokasi geografi berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Data kuki dan teknologi penjejakan: pilihan platform, sesi log masuk, dan interaksi pengguna dengan antara muka loyal4d.

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada agensi semak kredit atau perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan.
• Maklumat transaksi daripada penyedia pembayaran seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, dan Public Bank bagi tujuan pengesahan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat daripada program senarai hitam perjudian bertanggungjawab bagi tujuan perlindungan pemain.

loyal4d menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform dengan baik dan bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

loyal4d tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

loyal4d memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan loyal4d, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan akses kepada permainan.
• Kewajipan Undang-Undang: loyal4d diwajibkan untuk memproses data tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Sesetengah pemprosesan data adalah perlu untuk kepentingan perniagaan yang sah loyal4d, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keselamatan platform, dan analisis untuk menambah baik perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia.
• Persetujuan: Bagi tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, loyal4d akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

loyal4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Entiti seperti pembekal FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank yang memproses transaksi kewangan bagi pihak loyal4d. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform loyal4d. Mereka mungkin menerima data statistik permainan yang tidak boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
• Perkhidmatan KYC dan Pencegahan Penipuan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan semak latar belakang yang membantu loyal4d memenuhi obligasi pematuhan undang-undang.
• Pembekal Infrastruktur Awan: Perkhidmatan pengkomputeran awan yang digunakan untuk menyimpan dan memproses data bagi tujuan operasi platform loyal4d.
• Pihak Berkuasa Yang Berkenaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan, atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Sekiranya loyal4d terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis di platform sekiranya data anda akan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza akibat peralihan tersebut.

loyal4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan loyal4d dilindungi dengan enkripsi bertaraf industri yang tidak boleh dipecahkan dengan mudah.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan loyal4d yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dengan pemantauan dan log audit yang ketat.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik loyal4d beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: Platform loyal4d menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data Selamat: Data pengguna disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku insiden teknikal.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, loyal4d berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda, berserta dengan maklumat mengenai sifat pelanggaran tersebut dan langkah-langkah yang telah diambil oleh kami.

Platform loyal4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini adalah wajib untuk operasi asas platform loyal4d, termasuk pengesahan sesi log masuk dan fungsi keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak memerlukan persetujuan anda.
• Kuki Pilihan (Berfungsi): Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan platform loyal4d.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik mengenai cara pengguna berinteraksi dengan platform loyal4d, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform loyal4d. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Sebagai pengguna platform loyal4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. loyal4d berkomited untuk memproses setiap permintaan berkaitan hak anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data loyal4d melalui e-mel di [email protected]. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas agar kami dapat memproses permohonan anda dengan cepat dan tepat.

loyal4d hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data mengikut kategori:

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, loyal4d akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu memanjangkan tempoh penyimpanan atas keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang sedang berjalan.

loyal4d berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform loyal4d selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dipinda tersebut. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun loyal4d anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara loyal4d mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data kami:

Aduan berkaitan privasi hendaklah disertakan dengan maklumat berikut: nombor akaun loyal4d anda, penerangan ringkas isu yang dihadapi, dan sebarang maklumat atau dokumen sokongan yang berkaitan. Ini akan membantu kami memproses aduan anda dengan lebih cepat dan berkesan.

loyal4d menghargai setiap maklum balas daripada pemain Malaysia dan menggunakan input tersebut untuk terus menambah baik amalan privasi serta perlindungan data kami demi memastikan kepercayaan anda sentiasa terjaga.